| 1. | Информация об опрашиваемом лице |
|---|
| 1.1. | Наименование Вашей организации* |
(указать форму собственности, наименование организации) |
| 1.2. | Ее месторасположение* |
(по возможности указать страну, область, город, поселок, месторождение) |
| 1.3. | Статус Вашей организации* |
|
| 1.4. | ФИО опрашиваемого лица* | |
| 1.5. | Должность опрашиваемого лица* |
(по возможности указать должность, контактный телефон) |
| 1.6. | Электронный адрес* |
|
| 2. | АСУ ТП |
|---|
| 2.1. | Доступность руководителей предприятия |
|
2.2.
| Надежность в сотрудничестве |
|
| 2.3. | Лояльность по отношению к потребителю и гибкость во взаимоотношениях |
|
| 2.4. | Квалификация персонала |
|
| 2.5. | Устраивает ли время выполнения заказа |
|
| 2.6. | Устраивает ли цена продукции |
|
| 2.7. | Соответствует ли качество продукции установленным требованиям и пожеланиям заказчика |
|
| 2.8. | Надежности |
|
| 2.9. | Соответствие разрабатываемой документации ГОСТ, СНИП, ТУ, СТП и другим нормативно-техническим документам |
|
| 3. | Программное обеспечение |
|---|
| 3.1. | Удобство пользовательского интерфейса |
|
| 3.2. | Достаточность формируемых для печати отчетов, сводок, протоколов |
|
| 3.3. | Полнота и удобство руководств и инструкций |
|
| 3.4. | Защита от случайного или несанкционированного доступа |
|
| 3.5. | Информационная сетевая безопасность |
|
| 3.6. | Защита от возможных потерь информации |
|
| 3.7. | Открытость ПО, возможность внесения изменений силами специалистов Вашей организации |
|
| 3.8. | Доступность и качество устных технических консультации в период после начала промышленной эксплуатации |
|
| 3.9. | Удобство организации связи со сторонними (смежными) системами |
|
| 3.10. | Надежность, отказоустойчивость программного обеспечения в целом |
|
| 3.11. | Качество и надежность технического (аппаратного) обеспечения «верхнего» уровня (персональных компьютеров, мониторов, серверов, средств коммуникации, принтеров, источников бесперебойного питания и т.д.) |
|
| 3.12. | Ваши предложения по совершенствованию АСУ ТП
| |
| 4. | Намерение сделать новые покупки |
|
5.
| Желание рекомендовать продукцию предприятия другим потребителям |
|
| 6. | Предпочтение нашего предприятия конкурентам |
|
